7 профессиональных советов по написанию текстов для компаний, работающих в сфере ИТ и кибербезопасности
Хотите узнать секрет отличных онлайн-отношений с вашими клиентами? Подойдите ближе, и мы вам расскажем.
Один из лучших способов построить отношения с клиентами — это… написание профессиональных текстов на вашем сайте и в блоге.
Общение с целевым рынком и клиентской базой показывает ваше присутствие, вашу инициативу и ваше желание помочь.
Но когда дело доходит до написания качественного контента для вашей фирмы, вы чувствуете, что подводите сторону? Возможно, вы боретесь с вдохновением или с донесением своей точки зрения. Возможно, вас беспокоит мельчайшая суть структуры контента.
Если вы ищете способы привлечь потенциальных клиентов и посетителей веб-сайта с помощью потрясающего письма, то у нас есть ответ. Продолжайте читать, чтобы узнать 7 профессиональных советов по письму для компаний, занимающихся ИТ и кибербезопасностью.
1. Знайте свою аудиторию
Первое, что делает автор, придумав концепцию книги, — разрабатывает персонажей.
Ваша работа либо проще, либо сложнее, в зависимости от того, как вы на это смотрите – ваши персонажи – реальные люди. Вам просто нужно выяснить, кто они.
Прежде чем начать писать, нужно знать, кто это будет читать. Чтобы получить эту ясную картину в своем сознании, займитесь развитием своего собственного персонажа.
Задайте себе такие вопросы:
- Сколько им лет?
- Где они работают?
- Каков их годовой доход?
- Они женаты?
- У них есть дети?
- Какой у них дом?
- Как выглядит их образ жизни?
Подобные вопросы помогут вам конкретизировать своих клиентов в своем сознании, чтобы вы увидели в них реальных людей.
Теперь, когда вы знаете, кому вы адресуете свой маркетинг, вы можете перейти к самой интересной части — написанию материала.
2. Держите ухо востро…
Далее вам понадобится вдохновение.
У авторов постоянно случается творческий кризис, так что не отчаивайтесь. Если вы боретесь с темами для написания, ответ прост — читайте.
Чтобы ваши профессиональные тексты были эффективными, читайте о том, о чем говорят ваши целевые клиенты в сети. Такие форумы, как Reddit и Quora, отлично подходят для того, чтобы узнать, что на самом деле думают люди.
Вы также можете проверить своих конкурентов. Если вы фирма по кибербезопасности, например, то проверьте конкурентов, таких как Паранетв блогах которых размещено множество статей на актуальные темы.
Помните, что никогда, никогда не копируйте то, что есть в другом блоге. Используйте эти сайты только для вдохновения — плагиат никогда не приветствуется.
3. …Затем напишите о том, что вы слышите
У вас есть аудитория и тема. Далее следует часть, которая является хлебом и маслом автора: написание.
Для начала, если на вашем сайте есть комментарии клиентов о ваших продуктах и услугах, ответьте на них. Затем вы можете использовать эти вопросы и ответы, чтобы сформировать статью, которая будет актуальной и интересной.
Если вы обнаружите, что один и тот же вопрос снова и снова возникает в Интернете, напишите статью, в которой обсудите ответ.
Кстати, спорные или рискованные темы отлично подходят для возбуждения интереса, независимо от того, на какой стороне вопроса вы находитесь. И это будет держать ваших читателей в нетерпении от ожидания вашей следующей статьи.
4. Сосредоточьтесь на качестве
Первое, на чем следует сосредоточиться при написании статьи, — это качественный заголовок. Ваш заголовок — как заголовок книги: выберите плохой, и он может даже не получить второго взгляда.
Напишите что-то интригующее и побуждающее к размышлениям — так вы достигнете наилучшего результата, чтобы ваш читатель захотел узнать больше.
Далее, ваши заголовки чрезвычайно важны. Используйте заголовки, чтобы вызвать интерес, а также чтобы разбить большие блоки текста. Убедитесь, что текст связан с заголовком, под которым он находится, для непрерывности и потока.
В вашем тексте важно не то, насколько он длинный, а насколько он информативен и актуален. Не пишите стопки просто так.
На самом деле, если вам есть что сказать, разбейте это на две-три статьи, чтобы повысить интерес и удержать внимание читателей.
5. Сохраняйте простоту
Профессиональное письмо — это не только красивые слова и страницы текста.
Авторы, которые используют излишне сложную лексику или слишком многословны, часто считаются довольно утомительными. (Видите, что мы там сделали?)
Очень многословные, длинные статьи, которые трудно понять, будут сильно отталкивать ваших читателей. Кто хочет чувствовать, что с ними разговаривают свысока, или что им нужно иметь под рукой словарь, чтобы прочитать то, что вы написали?
Вместо этого, сделайте свой текст простым и легким для чтения. Используйте заголовки для основных моментов и будьте ясны и точны в своей подаче.
Здесь есть место сложной лексике и обилию слов… Но ваш сайт, посвященный ИТ или кибербезопасности, — это не то.
6. Покажите им свою сообразительность
Часто вы обнаружите, что авторы склонны писать книги только в одном или двух жанрах. Это потому, что они пишут о том, что знают и в чем хороши.
Точно так же вы узнаете о своей сфере интересов то, чего ваши клиенты просто не знают.
Помогите им понять, как и почему им следует пользоваться вашими услугами, показав им то, что вы знаете.
Вы можете сделать это, отвечая на сложные вопросы, составляя пошаговые руководства или делая обзоры различных продуктов и услуг, которые вы поставляете.
Вы хотите предоставить своей аудитории информацию, которой у них еще нет, и показать им, что ее можно найти гораздо больше.
7. Проверьте свою работу
Прочтите этот заголовок. Теперь прочтите его еще раз.
Мы не можем не подчеркнуть, насколько важно перечитывать свою работу после того, как вы ее написали.
Используйте инструмент проверки орфографии для исправления любых орфографических ошибок. Грамматически предлагает отличный инструмент для проверки орфографии и грамматики всего, что вы печатаете в Интернете.
Вы не только проверяете опечатки – вам также нужно проверить, что вы правильно изложили факты с первого раза. Корректура вашей статьи также позволит вам заметить любые незаконченные мысли или плохо написанные фразы.
Исправляйте любые ошибки по мере продвижения. И будьте уверены, переписывание частей вашей статьи не делает вас плохим писателем. На самом деле, издатели так увлечены хорошими текстами, что даже их лучшие авторы редактируют свои работы — около 6 месяцев!
Так что вычитка и редактирование вашей работы не делает вас плохим писателем. На самом деле, это делает вас действительно хорошим писателем.
Выводы о профессиональном письме
Высококачественный контент на вашем сайте многое говорит о людях, которые за ним стоят. Благодаря вашему профессиональному письму ваши клиенты и потенциальные заказчики могут построить отношения с вашей фирмой.
Черпайте вдохновение из того, что говорят ваши целевые потребители в сети. Пишите о том, что они хотят услышать. Сосредоточьтесь на качестве своей работы, а не просто на том, чтобы выдавать много слов.
Делайте все это, и очень скоро вы будете писать статьи, которые заставят ваших клиентов возвращаться к вам снова и снова.
Хотите найти хорошее применение своим новым навыкам? Ознакомьтесь с этой статьей о том, как составить график написания текстов (и придерживаться его!).